Με ανακοίνωσή του ο Οργανισμός Εκμετάλλευσης Ευρωπαϊκών Μετεωρολογικών Δορυφόρων -EUMETSAT (European Organisation for the Exploitation of Meteorological Satellites) ενημέρωσε τους χρήστες ότι παρουσιάστηκε πρόβλημα στον βασικό γεωστατικό δορυφόρο Meteosat-11 κατά τις πρωινές ώρες της Κυριακής 19 Δεκεμβρίου 2021. Χωρίς περισσότερες λεπτομέρειες για τη φύση του προβλήματος, σημείωνε ότι όλα τα βασικά προϊόντα δεν θα ήταν διαθέσιμα μέχρι νεωτέρας.

Με νέα του ανακοίνωση, λίγες ώρες αργότερα, ενημέρωσε ότι την παροχή των βασικών υπηρεσιών σάρωσης του πλήρη δίσκου του οπτικού του πεδίου αναλαμβάνει ο Meteosat-9, ο οποίος από τον Μάρτιο του 2018 κι έπειτα έχει καθήκοντα αναπλήρωσης σε περιπτώσεις που κάποιος από τους βασικούς δορυφόρους παρουσιάσει προβλήματα.